How to SPA…
Allgemeine Informationen und SPA-Etikette im Vita Pura Spa
Um Ihren Besuch so perfekt wie möglich zu gestalten, bitten wir um eine frühzeitige
Reservierung Ihrer Wellness-Behandlung. Unsere SPA-Rezeption ist täglich von 10 bis
20 Uhr für Sie geöffnet. Ihre Treatment-Wünsche nehmen wir gerne per E-Mail unter
spa@crestapalace.ch und per Telefon unter +41 (0) 81 836 56 56 entgegen oder Sie buchen
Ihr Lieblingstreatment direkt selber unter: www.spa.crestapalace.ch
Da wir uns mit Sorgfalt und ausreichend Vorlauf auf Ihr individuelles Treatment
vorbereiten möchten, liegt uns eine perfekte Planung sehr am Herzen. Sollte Ihnen etwas
dazwischenkommen, bitten wir um eine rechtzeitige Stornierung Ihrer Behandlung.
Kostenfrei können Sie Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Termin stornieren. Bei
Stornierungen mit weniger als 24 Stunden Vorlauf, fallen 80% der Kosten für Sie an.
Bei einem Versäumnis stellen wir Ihnen 100% der Behandlungskosten in Rechnung und bitten
um Ihr Verständnis.
Damit Ihr Besuch so entspannt beginnt, wie Ihr Treatment selbst, laden wir Sie herzlich
dazu ein, 10 Minuten vor Ihrem Besuch an der SPA-Rezeption einzuchecken und eine Tasse
Tee zu geniessen. Sollten Sie sich verspäten, bitten wir um Ihr Verständnis, dass aufgrund von
Folgeanwendungen Ihre Anwendungszeit gegebenenfalls angepasst wird.
Unser Team besteht aus professionellen Therapeuten und Therapeutinnen. Lassen Sie
uns gerne im Vorfeld wissen, ob Sie eine weibliche Therapeutin oder einen männlichen
Therapeuten bevorzugen. Bitte informieren Sie uns auch über eventuell bestehende
gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten, welche wir an das Team weitergeben
und bei der Behandlung gerne beachten.
Sie sind beflügelt von der Vorfreude auf Ihr Baby und möchten Körper und Geist etwas Gutes
tun? Auch für Schwangere haben wir entsprechende Angebote. Sprechen Sie uns bitte direkt
an – passend zu Ihrem Schwangerschaftsstatus empfiehlt Ihnen das VITA PURA SPA Team das
passende Treatment.
Fühlen Sie sich in unserem SPA wie zu Hause: In Ihrem Zimmer finden Sie hierfür
einen Bademantel, SPA-Tasche und Slippers. Ob eine entspannende Körper- oder eine
verwöhnende Gesichtsbehandlung: Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Unsere Ganzkörperanwendungen empfehlen wir textilfrei und halten dafür Einwegslips für
Sie bereit. Für unsere Thai- oder Shiatsu-Massage empfehlen wir leichte Trainingsbekleidung.
Wie unser Name schon verrät, geht es um puren SPA-Genuss, der von nichts und niemandem
gestört werden soll. Daher bitten wir Sie, Ihrem Smartphone und Ihrer Video- & Fotokamera
auch eine Auszeit zu gönnen und sich nur auf sich selbst zu konzentrieren.
Unser Family-SPA heisst auch unsere jüngsten Gäste in Begleitung ihrer Eltern täglich von
7 bis 18:30 Uhr willkommen. Unser Saunabereich empfängt Teenager ab einem Alter von
16 Jahren. Zudem steht Ihnen eine Kinderbetreuung in unserem Cresta Kids Club Murmeli zur
Verfügung. Aber auch sonst ist Einiges für Kids geboten: Informieren Sie sich über wechselnde
Events am Front Office und an der SPA-Rezeption.
Unser Pool ist täglich von 7 bis 20 Uhr für unsere Gäste geöffnet. Kids unter 14 Jahren
begrüssen wir dort bis 18:30 Uhr und nur in Begleitung eines Erwachsenen. Bitte beachten Sie
die Hygienevorschriften im gesamten Pool-Bereich. Für einen sorglosen Aufenthalt beachten
Sie bitte die geltenden Hygieneregeln, die für ein entspanntes Mit-einander sorgen. Im Pool-
Bereich bitten wir Sie, entsprechende Badekleidung zu tragen und empfehlen rutschfeste
Badeschuhe. Da der Pool-Bereich nicht beaufsichtigt ist, erfolgt die Nutzung auf eigene
Verantwortung. Unsere vierbeinigen Gäste bitten wir, während Ihres SPA- und Fitness-Besuchs
auf dem Hotelzimmer zu verweilen und dort zu entspannen.
Sauna-Genuss mit dem Prädikat »deluxe« verspricht unsere grosszügige Saunawelt und
erwartet dort ihre Gäste ab 16 Jahren. Textilfrei geniessen Sie hier unsere Finnische Sauna,
eine Bio-Sauna sowie zwei Dampfbäder. Beachten Sie auch gerne unsere Hinweise vor Ort.
Aus Hygienegründen und aus Rücksicht auf andere Gästen bitten wir Sie, beim Liegen oder
Setzen ein Handtuch als Unterlage zu benutzen, um den direkten Kontakt mit dem Holz zu
vermeiden. Handtücher stehen Ihnen vor Ort ausreichend zur Verfügung. Um Rutschgefahr
zu vermeiden, empfehlen wir auch in unserem Sauna-Bereich das Tragen rutschfester
Badeschuhe.
Fühlen Sie sich eingeladen, unseren Underground Gym zu entdecken. Da es nur um Sie
geht, beraten wir Sie gerne, wenn es um die Buchung eines Personal Trainers oder anderer
Trainingsprogramme geht, die ganz auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Unsere
Trainer:innen haben zudem wechselnde und kostenfreie Kurse – wie beispielsweise Yoga –
für Sie kuratiert. Am Front Office und an der SPA-Rezeption finden Sie eine Übersicht der
aktuell angebotenen Kurse und können sich direkt dazu anmelden. Wir bitten Sie, passende
Sportkleidung zu tragen.
Nehmen Sie sich doch ein Stück Wohlfühl-Erlebnis mit nach Hause! In unserem exklusiven
VITA PURA SPA Shop finden Sie nicht nur neu entdeckte Lieblingsprodukte, sondern auch
kreative Geschenkideen aus dem Bereich Kosmetik und Wellness, die einfach «unter die Haut»
gehen. Wir beraten Sie gerne.



